河北新聞網訊（河北新聞網、燕趙都市報記者盧偉麗）隨著社會經濟的不斷發展，醫患關系也逐漸成為人們關注的焦點。“近年來，我省醫患關系總體趨好，但仍存在溝通渠道不暢、調解機制薄弱等問題。”為進一步構建和諧醫患關系，今年河北兩會上，民革河北省委建議，加強對醫療機構各類醫療行為的監督，確保醫療機構堅持以社會效益為最高原則，努力降低患者的醫藥費用，從根本上緩解醫患對立的關系。
“構建和諧醫患關系的核心是加強醫療質量控制，保證醫療安全。”民革河北省委建議，全面提高醫務人員的整體素質，樹立良好的職業道德，培養慎獨精神，爭取以精湛的醫術贏得病人的信賴。醫務人員要堅持以病人為中心的理念，樹立醫療對象首先是“人”，其次是“病”的現代醫學觀念，把人性化的理念融入醫療服務和醫療管理的全過程。通過人性化服務，不斷提高社會大眾對醫療機構的信任度和滿意度。
民革河北省委還建議，暢通醫患溝通渠道，提高醫護人員溝通能力。醫療機構要對醫患溝通進行規范化管理，醫務人員要充分尊重和維護患者的知情權、選擇權，對患者要有同情心和耐心，多聽患者詢問，多向患者介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，及時掌握患者病情變化和醫療費用及社會心理，始終保持醫患之間的溝通渠道暢通，避免醫患關系緊張以致產生糾紛。
“建議相關主管部門加強對醫療機構各類醫療行為的監督，確保醫療機構堅持以社會效益為最高原則，并將這一原則作為衡量建設“平安醫院”的重要標準。促使各醫療機構堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，努力降低患者的醫藥費用，從根本上緩解醫患對立的關系。”
此外，民革河北省委在調研中還發現，目前我省醫療糾紛人民調解委員會在人員結構、調賠機制、平臺建設等方面還存在很多問題，資金上相對短缺，基礎相對薄弱。民革河北省委建議相關主管部門給予大力支持，打造和培育出與新時代要求相適應的醫調隊伍。借鑒天津、廣東等省市做法，修訂和完善醫療糾紛預防與處理辦法，進一步完善院內調解、人民調解、行政調解和醫療責任保險相結合調配機制，逐步建立和完善醫療糾紛“保、調、賠、防”四位一體化解矛盾糾紛的新機制。
